Política de privacidade

Esta política explica quais dados a Lado Bem da Ponte (CNPJ 39.377.440/0001-06), de Belém/PA, coleta quando você faz um pedido, para que usa e como você pode pedir a correção ou exclusão, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018).

Dados que coletamos

• No pedido: nome, WhatsApp, e-mail, CEP, endereço de entrega e observações que você escrever (como nome ou cor de uma peça personalizada).
• No pagamento: os dados do cartão ou do Pix são digitados na página da InfinitePay e não passam pela nossa loja. Recebemos apenas a confirmação, a forma de pagamento e o comprovante.
• No navegador: guardamos o seu carrinho e o último CEP digitado no próprio aparelho, para você não perder ao voltar. Não usamos cookies de propaganda nem rastreamento.

Para que usamos

• Produzir e entregar o seu pedido, calcular o frete e falar com você sobre ele.
• Enviar para o seu e-mail o link do pedido, as mudanças de andamento e o código de rastreio, e o link de "Meus pedidos" quando você pedir.
• Confirmar o pagamento e emitir comprovantes.
• Cumprir obrigações legais e fiscais.

Não vendemos seus dados e não enviamos propaganda sem a sua autorização.

Com quem compartilhamos

• InfinitePay: nome, contato e endereço, para processar o pagamento.
• Melhor Envio e transportadoras: CEP para calcular o frete e, no envio, nome e endereço para a etiqueta.
• Resend: seu e-mail e o resumo do pedido, para enviar os avisos de andamento.
• ViaCEP e BrasilAPI: apenas o CEP, para preencher a rua e a cidade.
• Supabase e Vercel: empresas que hospedam o site e o banco de dados com segurança.

Os avisos de novo pedido que recebemos por e-mail e WhatsApp não contêm seus dados pessoais.

Por quanto tempo guardamos

Pelo tempo necessário para concluir o pedido, atender trocas e garantias e cumprir prazos legais e fiscais (em geral, 5 anos). Depois disso, os dados são apagados.

Seus direitos

Você pode pedir a qualquer momento acesso, correção ou exclusão dos seus dados, ou tirar dúvidas sobre esta política, pelo WhatsApp.

Segurança

O site usa conexão criptografada (https), e o acesso aos pedidos é restrito à loja. Cada pedido tem um link próprio e difícil de adivinhar.

Última atualização: novembro de 2026.